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レジで私の接客について女性客が怒っていたらしい。さっきはあんなに朗らかに「いいのよいいのよ~♪」と言っていたのに。

   

何を書いても構いませんので@生活板65
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何を書いても構いませんので
133: 名無しさん@おーぷん 2018/08/18(土)22:46:38 ID:S6y
あー、もう、イライラする!
チェーン系飲食店に勤めてるんだけど、今日来たお客様。
四十代位の綺麗めの女性と、二十代位の男性(息子?)
ベルで呼ばれたので行くと、調味料の蓋の具合がよろしくなくて中身がちょっとこぼれてしまっていた。
こちらの不手際なので、「申し訳ありません」と謝り「お洋服にかかりませんでしたか?」と聞きつつ「すぐに拭くものをお持ちします」と言った。
「調味料は交換します、申し訳ありません」と何度も謝った。
もちろん、ひとつひとつ丁寧に。
そしたら女性は特に怒った様子もなく「いいのいいの、洋服にはかかってないから大丈夫!ただ蓋がおかしかったから伝えただけ。もうお会計するから調味料も拭くものもいらないわ」と。
再度謝り、そのままレジまで案内した。
(レジは別の人が担当)
この間、男性の方は完全に無言。

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