読み込みパスワードは年金事務所に電話してきた人間にのみ伝えているらしい。そんな不親切な対応があるのかと絶句した。

その神経というかそのシステムが意味わからん

今時だと行政の手続きはなるべく電子申請を利用しましょうとどこもチラシを同封してくる
うちも遅ればせながら電子証明書を取得して諸々電子申請に切り替えているところ
その中で社会保険の申請システムがあるんだけど
まず年金事務所に連絡して（協会けんぽなので）従業員データを取り寄せる→届いた圧縮データを
解凍する→申請システムに取り込む、という手順があって
昨日、申請していた従業員データCDRと別送の解凍パスワードが到着した
解凍には解凍ソフトウェアのダウンロードが必要なんだけど、案内文書にはデカデカと
「解凍できない時はソフトウェア会社に確認するように」という注意書きが
年金事務所はいつも回線が混んでるし、質問はなるべくするなということだろうと思い、
なるべく自力で解決しようと作業を始めた
解凍後、システムに取り込もうとすると「読み込みパスワードを入力してください」という欄が
解凍パスワードは入力できないし、送付された説明書き5枚くまなく読んだけど
そんなパスワードに関する記載はない
年金事務所のHPなど色々検索したけどわからなくて、結局窓口に問い合わせたら
何度かけても電話が繋がらない
2日目かけて10回目の電話チャレンジでやっと繋がり読み込みパスワードを教えてもらった