昔コールセンターで働いてた。理不尽なクレームを入れてくるお客さんはほどんどが中年以上の年齢の男性だった。

昔コールセンターで働いてて、いろんなコールセンターを
渡り歩いてたりしてたんだけど、理不尽なクレームを
入れてくるお客さんはほどんどが中年以上の年齢の男性だった

もちろんコールセンターの受け持ってる案件にもよる
（つまり電話をかけてくる人の層にもよる）んだけど
女性や若い人は基本的に「怒る、クレーム電話をしてくる理由」が
ちゃんとある場合が多い
要するにこちらが迷惑かけてしまったということなので
丁寧にお詫びをするとわかってくれる