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通販や銀行や保険からの電話、要件に到達するまで長すぎる。

   

スレを立てるまでに至らない愚痴・悩み・相談part107
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1542443451/

294: 2018/11/25(日)03:31:36 ID:Fib
くだらない愚痴。

たまに知らん電話番号から掛かってくる電話。
利用してる通販とか銀行とか保険とか一年にあるかないかの電話なんだけど要件にまで到達するのが長過ぎる。
平日は仕事してるから12時しか電話取れない。あとは8時以降。って言ってるせいもあるけど昼休み中に

「お忙しいところ失礼します。いつもお世話になっております
〇〇銀行のナントカ担当△と申します。ただいまお時間宜しいでしょうか?」
「只今お電話口のお客様のご本人証明のために御手数ですが生年月日とご住所をお願いします」
「確認取れました。大変お手数をお掛けいたしました、ありがとうございます。では只今よりご用件についてお話をしたいのですが宜しいでしょうか」
「お話は以上でございます。只今のご説明で分かりにくかったところはありますか?その他ご不明な点、ご変更があればいつでもカスタマーセンターにご連絡下さい。今回の担当は〇〇が受付致しました。」

長い。冗長過ぎる。
文章で書くと一瞬で読めるのに電話となると10分ぐらい「はい」しか相槌打てなくなる。
本人証明はまぁ良いとして、ここまでしといて要件が「以前お送りしたアンケートへのご回答ありがとうございました」ってだけの時とか「ご契約継続ありがとうございます」とかしょうもないから余計に腹立つ。
変な奴が多いからへりくだらないといけないのは分かるけど、そんな事に文句言う暇な奴に全部合わせる必要無い。
とりあえず最初にお忙しいところ~って聞く前に、用件だけでいいか?ってタメ語でいいから聞いて欲しい。


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