新入社員に対する研修体制が変わった。現場としては勘弁してくれという感じになっていて…

新入社員に対する研修体制が変わったんだけど、現場としては本当に勘弁してくれって感じになってる
数年前までは本社で2ヶ月くらい、新入社員のためにホテルを予約してその間みっちり研修
今までの新入社員は電話応対、社会人としての心構え、マナー、みたいのに始まって業務にかかわる基本的なことを教えられて、それぞれの店舗に配属されてきた
たとえばブライダル業界なら、結婚式の一般的な式次第や式の種類、衣装にどんなものがあるかとか、そのあたりは新入社員でも皆それなり知識があった
配属されてからは、お土地柄でこの辺は盛大な式が多いよとか、会費制でするご夫婦が多いよとか、そういう店舗別の知識を伝えて、お客様への対応をブラッシュアップしていけばよかった