客先からの依頼があり自社の上司も了承したのに、総務から「出張費の申請は却下されると思います」と言われた。

現在、客先に常駐する類の技術社員として働いている。
常駐と言ってもこのご時世なので配置当初からフルリモートワーク。
現場は新幹線で数時間の距離にあるが、今まで一度も直接客先に足を運んだ事は無い。

先日、自分が携わっているプロジェクトとは別件で問題が発生した。
自分は関わっていないが以前に自社も関わって納品したシステム、を更に客先で改修したもので
トラブルが発生した、現場の人員には知見のある人間が今は居ないので何とかしてくれ、というもの。
こんなのそちらでやってくれよという案件だが、自分の業務もあり、またエンドユーザーにも既に納品済なものもある為
現地に飛んで人員に指示などしてリカバリー対応をして欲しい(そして対応出来るのが、スキル的に現状俺さんしかいない)と。
そして自社にも許可は取ってある、と言われた。