携帯ショップにLINEやFacebookや他社アプリの使い方を相談しにくる高齢者、なんなんだろう。

携帯ショップにLINEやFacebookや他社アプリの使い方を相談しにくる高齢者、なんなんだろう
この店で買ったスマホで使ってるアプリなんだから教えてくれるでしょ？機種変更の時は移行してくれて当たり前でしょ？って当たり前の態度で来るのすごい
これまでは教えてやらないと機種変更手続きが進まないから仕方なくやってたけど、本来なら「LINEの移行方法はうちじゃ案内できないので、自分で調べて準備してからまた機種変更しに来てね」って対応が正解なんだよね
他社アプリの情報はないし、エラーでも起きたら責任取れないし、利用者が多いからって理由で特別にLINE教えてあげたら次はFacebookもSuicaもやらなきゃいけなくなるし
そういう客は一度やってやると次も「前はやってくれたのに」「あの店はやってくれたのに」と言ってくるから、他の店員にも迷惑