低評価の口コミを投稿したけど「この投稿は公開を控えさせていただきます」ってなってた。

国内限定だけど旅行が好きで、年に何度か出掛けて行く。
８割がた楽天トラベルで予約してて、帰ってくるとクチコミ評価を入れる。
今まで酷い宿に当たった事がないので、クチコミに対して宿側から返事を頂けるのも
旅の思い出として楽しんでたりしてきた。
ところが、先日箱根に行った時に、初めて酷い部屋に当たった。
クチコミでは高評価だったけど、とにかく掃除が杜撰で
ベッドの頭の所が埃で真っ白だしユニットバスの床には下の毛が落ちてる。
大浴場も露天風呂もあるからバス自体は使用しないけど、気分悪い。
極め付けはゴミ箱に前泊者のゴミがそのまま残ってたこと。
それらのことをそのまま書いて低評価にした。
それから３ヶ月ぐらい経って、さっき気付いたが
「この投稿は公開を控えさせていただきます」ってなってた。
評価もクチコミも載ってない。なんなのこれ？