指差してこれくださいってやられると店員としては結構困る。店員はエスパーじゃありません！
【チラシ】雑談・相談・質問・ひとり言【もどき】９
http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1477570042/
444: 名無しさん＠おーぷん 2016/11/06(日)22:46:13 ID:???
指さして「これ下さい」っていうの、多分誰でもやることなんだろうけど地味に困る
ケーキ屋さんやミスドのようなケース販売はもとより、店員が取るスタイルのお店でも
この指さし＆「これ下さい」だけのコンボはとてもめんどくさい
自分はしっかりその商品を指さしているつもりでも、ケースの裏にいる店員の目線からすると
お客さんの手元が見えない場合もあれば、貴方は一体どこを指しているんだ…というような
虚空を指している場合もある
指の大体の位置で「イチゴのミルフィーユ(仮)でよろしいですか?」と再度確認するけど、
その確認作業で「はぁ?わかんないの?」というリアクションが帰ってくることもままある
そして「これください」だけでは何個欲しいのかがわからない
ここで「これください」しか言ってないんだから１個だけ欲しいんだろと思う人もいるかもしれないけど、
「おいくつですか?」と聞くと大概のお客さんが２個以上の数を返してくる
男女も年齢も関係なく「●●を何個下さい」という人は割と少ない
たとえば「妖精たちのアバンチュール・フランボワーズキス」みたいに声に出して読むくらいなら死ぬレベルの
恥かしい名前ならわかるけど、「豆パン」とか「豆腐ドーナツ」とか「塩味・カレー味」すら言わない
言うのが恥かしいのかもしれないし、めんどくさいのかもしれないけど、何かを買う時はできるだけ
詳しくなくていいから欲しいものの商品名と個数を店員に伝えてほしい
正直「これください」「どちらですか」「おいくつお入れしますか?」という会話の方がめんどくさいと思うし、
実際それくらいわかんないの!?とキレる人もいるし…(かなりアレな例だけど)
店員はエスパーじゃないので、お客様が欲しいものが瞬時にわかるわけじゃないんですよね
指さしてても見えない、指している場所が自分以外から見た場合漠然としすぎてわからないというのは
ちょっとわかってほしいなぁ
ケーキ屋さんやミスドのようなケース販売はもとより、店員が取るスタイルのお店でも
この指さし＆「これ下さい」だけのコンボはとてもめんどくさい
自分はしっかりその商品を指さしているつもりでも、ケースの裏にいる店員の目線からすると
お客さんの手元が見えない場合もあれば、貴方は一体どこを指しているんだ…というような
虚空を指している場合もある
指の大体の位置で「イチゴのミルフィーユ(仮)でよろしいですか?」と再度確認するけど、
その確認作業で「はぁ?わかんないの?」というリアクションが帰ってくることもままある
そして「これください」だけでは何個欲しいのかがわからない
ここで「これください」しか言ってないんだから１個だけ欲しいんだろと思う人もいるかもしれないけど、
「おいくつですか?」と聞くと大概のお客さんが２個以上の数を返してくる
男女も年齢も関係なく「●●を何個下さい」という人は割と少ない
たとえば「妖精たちのアバンチュール・フランボワーズキス」みたいに声に出して読むくらいなら死ぬレベルの
恥かしい名前ならわかるけど、「豆パン」とか「豆腐ドーナツ」とか「塩味・カレー味」すら言わない
言うのが恥かしいのかもしれないし、めんどくさいのかもしれないけど、何かを買う時はできるだけ
詳しくなくていいから欲しいものの商品名と個数を店員に伝えてほしい
正直「これください」「どちらですか」「おいくつお入れしますか?」という会話の方がめんどくさいと思うし、
実際それくらいわかんないの!?とキレる人もいるし…(かなりアレな例だけど)
店員はエスパーじゃないので、お客様が欲しいものが瞬時にわかるわけじゃないんですよね
指さしてても見えない、指している場所が自分以外から見た場合漠然としすぎてわからないというのは
ちょっとわかってほしいなぁ
続きを読む